快递员个人工作总结范文5篇

日期：2023-10-10 08:34

快递员个人工作总结范文5篇

工作总结是做好各项工作的重要组成部分。通过工作总结，可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效率。年终工作总结怎么写？年终工作总结与其他岗位的年终工作总结不同。年终工作总结要求很多，需要注意的地方也很多。你知道如何写总结吗？为了帮助大家更轻松的学习，小编收集整理了快递员的个人工作总结。我希望它能帮助你。欢迎大家学习借鉴！

快递员个人工作总结1

根据省公司的要求，我2_年来的主要工作如下：

1。始终坚持发展是第一要务，一心一意谋发展

根据团队分工，我负责的业务是快递物流业务，具体专业是快递和物流。

1。专业快递。营业收入达到万元，实现省级企业%，位居全省第一；同比增长%，位居全省第一。其中，礼仪业务收入达到万元，同比增长3%。

在发展快递业务方面，主要采取了以下措施： 1、国内长途寄递业务：一是通过邮政快递品牌宣传，提高知名度，提高窗口服务水平，用服务巩固和扩大用户群。二是大力发展经济快递市场，借助省公司要求的经济快递“健康成长”专项营销活动，运用价格策略开展经济快递业务。为此，我们组织快递局开展市场调研，有针对性地分析客户需求，进行网格化营销，深度挖掘市场潜力。经济快车顺利完成省公司计划。三是大力发展电子商务快递业务。开展电子商务“新领域、新突破”活动，利用网络购物、电视购物逐渐被人们接受、成为时尚的契机，组织群众外出学习，发展电子邮件业务，开拓电子商务市场。指定专人开展线上搜索营销，推广线上找客、线下招揽业务的运营模式，深入物流配送市场。电商快递业务收入完成计划的26%。

2。代收业务：该业务的核心和重点是提高邮件的及时送达率。我们通过提高及时投递率来增加邮政快递收入。

3。文件许可业务：业务重点以项目为主。晋城局开发了银行凭证、法院文书、二代公安局证件项目。 2019年，重点抓好考试快递、交警罚款通知书、驾驶证、车牌、中石化票据寄递项目，依托项目带动作用，促进业务增长。目前，陵川局已开发了驾驶证发放服务。晋城市邮政快递局入驻市交警总队驾驶证换证大厅开始营业。

4。国际业务：我们出去寻找市场，开拓了一些国际业务，了解了更多的市场信息。国际业务快速增长，国际业务完成计划位居全省前三名。。

5。礼仪业务：聚焦生日礼仪和节日营销，新增生日礼仪用户12个以上；节日营销以“五节联递”、“中秋”等节日营销为重点，开拓重点产品和市场。确保“巩固一批、发展一批、储备一批”。端午节和思乡月期间的定期营销活动圆满完成了省公司的收入计划。

2。物流专业实现收入万元，完成省公司计划%，位居全省第一，同比增长%，位居全省第一。昂盛药业新开发的综合配送项目运行顺利，实现收入近万元，成为拉动物流业务收入增长的重要力量。中国邮政速递采取走出去寻找市场、挨家挨户营销的策略，拓展市场，实现稳定收入。移动快递凭借质优价廉占领了晋城9%以上的市场，年收入过万元。

2、始终坚持统筹规划、统筹兼顾的基本方法，着眼长远管理

在管理方面，根据班组分工，我办公室负责快递物流业务管理、服务、安保、网络运输指挥调度、信息技术、基础设施、审计、法务等工作。 5月2日，因工作调整，分管服务、安全、基建、审计、法务等工作。在管理工作中，我们坚持着眼当前、着眼长远，从制度化、流程化、规范化、科学化等方面入手，建立健全企业的各个方面。管理体系为企业的长远发展奠定了基础。

1。快递专业化管理：2019年以来，由于业务量快速增长，进口邮件量急剧增加，投递能力不足的矛盾日益突出。

面对困难和问题，我们认为解决能力不足的问题有3个办法。一是增加人员和车辆。二是提高车辆和人员的利用效率，挖掘内部潜力。三是利用社会资源办好邮政自身业务。第一种方式，增加人员和车辆，在目前降本增效的情况下显然行不通。第二个办法是去年审议后，今年1月份试点快递计件工资改革。报酬是根据工作量而定的，你做的工作越多，你得到的就越多。一举打破了分配的大锅，也带来了积极的成果。以前我做的多了，做的少了，但缺乏动力。现在我做的多了，做的少了，这是不一样的。如果你不这样做，你就没有收入。这就充分调动了配送人员的积极性，把他们要我做的事情变成我想做的事情。才能使这项改革不断推进、得到巩固。我们提出了“四个公开、四个一目了然、四个平台展示”的思路：具体来说：①投放量公开，谁投放多、谁投放少，一目了然。一眼。 ②分配公开，谁赚多谁少一目了然。 ③投诉公开，谁服务好、谁服务差一目了然。 ④车辆费用公开，谁的车保养得好，谁的车保养得差，一目了然。 “四个展示平台”：①嘴上说； ②记在心里； ③ 挂在墙上； ④ 在列表中进行评论。利用邮政班组会议、局务通报、评述等多种形式公布奖惩，让好人坏人都看到，真正起到奖好罚坏的作用。改革的效果已经在实践中得到体现。邮政服务质量显着提高。以客户投诉为例，今年1月，由于邮件量剧增、邮政投递能力不足，用户投诉17起。但2月、3月、4月逐月下降，4月降至零投诉。第三种方式：利用社会资源进行投放，我们做了积极的尝试。这一点在今年5月份之前开心购物的邮件投递中就得到了体现。我们依靠自己的力量，无法满足客户的要求。我们尝试将开心购业务外包，利用社会资源。使用车辆办理邮政业务时，支付一定的人工费，效果非常好。

2。质量与效率联动评估

去年以来，邮政快递质量共设立1个大指标、31个小指标。快递从业务到投递的整个流程、各个环节都按照指标进行了明确。通过明确职责、上下联动、严格考核等措施，我们的质量指标得到了显着提升。目前，除国内次日达及次日达率、准时送达率、准时送达率、上门收件率因客观原因排名靠后外，其余27项指标均排名靠前。居全省前列。

(2)物流质量管理

自去年昂森医药分销项目启动以来，我们经历了从无到有、从小到大、从不适应到适应的过程，注重质量管理，打造区域物流配送优质产品。通过一个项目的成功运作，我们积累了经验，培养了我们的团队，并成为了昂森公司紧密的合作伙伴。质量管理一直保持良好水平。我们正在进一步探索流程化、标准化的管理模式，逐步完善体系。

3。安全管理：荣获省公司“安全生产杯”2_。秉承“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以“对安全工作不负责的人，我们不负责”的态度，从维护邮政健康发展的角度着眼安全。服务。我局的要求是：重业务发展不忘安全，始终如一；重点排查隐患，不走走过场，一丝不苟；注重责任追究，把艰苦奋斗到底；扎实抓好长效机制，一刻也不放松。具体工作是：一是注重安全意识教育，要求大家时刻绷紧安全生产这根弦，坚持每季度定期召开安全生产会议，强化安全生产。二是以完善安全规章制度为重点，坚持执行已适用的安全生产规章制度，不断修订完善需要完善的规章制度，细化基础管理。三是硬件设施投入。重点对储蓄网点、金库进行监控，安装移动金库、联动门等，增强技防能力。四是注重安全规章制度的落实。以突击检查、突击检查、暗访为主要形式，加大金库、网点隔夜现金管理力度，确保安全、无事故。

4。服务管理：荣获2_省公司“优质服务杯”第一名。我们健全了服务目标、组织、制度、监督四大体系，健全了三级检查制度，狠抓两个岗位绩效考核，确保为广大客户提供优质高效的邮政服务。一是完善三级服务检查制度，以制度落实推动服务水平提升。二是狠抓服务质量指标，确保各项质量指标位居全省前茅。三是开展星级服务试点，测试星级人员驻扎泽州路营业厅。四是提高投诉处理能力，举一反三，完善流程，提升用户满意度。五是开展两岗互查，增强检查人员的责任意识和工作能力。

5。网络运输指挥调度：本着“围绕大局、服务运行”的原则，在邮政运输指挥调度、成本控制等方面做文章。一是邮政运输指挥调度。 9月初快件量大幅增加，面对春节邮件仍有大量积压，综合调度投递局7辆车辆和物流局1辆车辆进行集中投递。效果很明显，有效缓解了问题。缓解电子邮件积压的压力。我们积累了经验，并建立了今后应对类似突发事件的应急机制。二是车辆成本控制。从核定邮路里程入手，核定邮路里程，帮助车辆油耗持续降低并保持在核定范围内。

6。信息技术：以“以服务为中心，积极支持”的思路，做好支持邮政业务发展的工作，顺利完成电子网点及各类系统的上线工作。

7。基本建设：按照“加快进度、保证质量、严控成本”的原则，加强基本建设管理，陵川邮政生产大楼主体工程基本完成；确保部分重点工程和农村分支机构改造工程安全。完成和进步。此外，审计的重点是项目审计和离职审计。法制工作的重点是加强全员法制意识和教育工作。

3。始终坚持以人为本的核心，注重实践和学习

上任以来，工作范围更加广泛，涉及面更加广泛。因此，我一直坚持把学习作为一种责任和使命，坚持边做边学、边干边学，不断充实和提高自己。

(1) 专注于自己的学习。在科学发展观学习实践活动中，我们坚持“学、思、悟、得”的态度。一是通过潜心学习、自学用科学发展观武装头脑。其次，用科学发展观分析实际工作中遇到的实际问题，客观务实地对待工作，做好工作。

(2) 注重团队学习。对主管单位干部职工，要求明确“为谁工作、怎么做、怎么做、做好”四个问题。要求大家把学习当作一种责任，带着问题去学习，用学习来解决开发中遇到的问题，同时在开发中运用和检验所学的知识。

4、始终坚持艰苦奋斗精神，不懈努力完善治理

一是严格遵守廉洁自律规定。认真学习廉政建设条例，警钟长鸣。在工作和生活中严格要求自己，严格自律，发现不足，及时改进。要坚决落实党风廉政建设各项要求，认真落实党风廉政建设各项要求。

二是弘扬艰苦奋斗精神。我们深刻认识到，邮政发展还处于起步爬坡阶段，改革发展中出现的问题需要通过发展方式解决。在此过程中，我们始终牢记“两个必须”，在自己的职责范围内，着力从自身做起。、弘扬艰苦奋斗精神，弘扬勤俭节约。

总之，通过上述努力，保持了分管工作全面协调可持续发展。这些都是省公司正确领导的结果。成绩的取得，得益于省公司的正确领导和决策，得益于团队和省公司各项决策的认真执行，得益于各级干部职工的顽强拼搏。努力工作，勇于实践。

但是，我们在开发和管理中也遇到了一些困难和问题，具体来说：

1。市场竞争压力加大与营销能力不足之间的矛盾日益显现。当前业务中，市场竞争的压力越来越大，但在营销组织中，对于信息收集、筛选与立项、项目策划、市场调研、成果转化等有效的组织和保障措施并不多。例如，我们建立了一个项目，但没有一系列有效的组织措施来保证项目的立项、规划、组织、时限、监督、实施，过程由谁来管理，如何管理，以及什么时候会进展到什么程度。下一步将从营销机制和体系建设入手，建立既定项目的监督执行体系，进一步明确什么时候做事、取得什么结果，切实提升营销能力和营销效果。

2。在业务发展规模化和结构调整中，如何做大和调整结构存在不确定性和不确定性。下一步将通过细分业务类型、细化营销项目、保障项目落地，实现业务全面协调可持续发展。

3。安全工作硬件和软件方面的不足仍需进一步加强。当前安全生产存在的问题既有主观原因，也有客观原因。下一步将通过三项活动进行完善：①安全隐患排查治理活动； ②网点升级改造活动达标； ③安全评价活动。

4。服务工作还存在一些不尽人意的地方。如邮件延误、服务态度、设施硬化等问题，下一步将围绕“优质服务杯”竞赛主线，以客户投诉为切入点，切实提升服务质量。

同时，我也时常感到自己的改革和发展还存在很多差距和不足，主要体现在：

一是用科学发展观解决实际问题的能力有待进一步增强。要在今后的工作中不断用科学发展观武装头脑，不断加强学习，坚持学以致用，更好地指导和推动各项工作有序推进。

二是对市场发展和企业管理各种规律的把握仍需进一步加强。特别是对于新项目的开发、新市场的拓展、薄弱环节的管理，更需要进一步拓宽视野，思考发展战略，寻求管理方法，逐步完善，求实效。

三是还要努力提高主管部门的专业管理能力，养成行为习惯。我们需要和大家一起探讨如何更好地做好工作、提高执行力的方法、养成良好的工作习惯，从而达到培养人、锻炼人、塑造人的目的。

针对存在的问题和不足，我将在今后的工作中始终坚持发展的第一要务，不断给自己压力，自我激励，以更饱满的热情、更积极的态度、更积极的态度投入到工作中。风格更加务实。在邮政改革发展中，为推动邮政新一轮又好又快发展作出贡献。

快递员个人工作总结2

自20_春节后加入公司以来，一直在邮件开仓岗位实习。经过一段时间的工作了解，我成为了一名送货员，并逐渐成为一名县市送货员。随着公司的改革和同事们的帮助逐渐壮大，我也在风雨中的艰辛中体会到了工作的快乐。领导的每一次鼓励，同事的每一次关怀，都是最大的喜悦。过去的工作还有很多不足之处：

1。服从

认真完成领导交办的每一项任务。这是企事业单位员工必须具备的。我在这方面还存在不足，需要改正和提高。要从一名外卖员转型为一名优秀的快递业务员，把每天的工作任务当作自己进步的垫脚石。领导的安排是尽快跟进交班。我服从了，更加理解了服从的意义和重要性。加入公司三年来，工作环境和地点不断发生变化。有时我真的很不明白，但我仍然坚定不移地完成我的工作。我知道领导做出这样的安排一定是有原因的，我在以后的工作中也会更加服从安排。

2.工作中的缺点

1。个人修养和基本素质有待进一步提高。

2。理论水平和工作能力还稍有不足，需要在学习中成长。

3。与同事的沟通不够融洽，需要进一步改进。

4。工作的细心程度还有进一步提高的空间，充分领会“处处留心，才会有学习”的道理。

5。工作主观能动性有待进一步提高。

3。团队

三个鞋匠胜过一个诸葛亮。在现任班组长的带领下，全站全体员工营造了齐心协力、共同解决问题、共同执行任务的良好氛围。我是这支队伍中的一名战士。他也是一名骄傲的军人。公司还不断提供培训和锻炼的机会，多次从转运队伍中抽调到进口进行自学和实习，在短时间内迅速提高了业务水平和专业知识，具有很大的优势。对业务的了解。我也是这个大队伍中的一名骄傲的战士，我坚信，有朝一日，大家齐心协力，发展繁荣。

4。商务

善于总结，善于在实践中积累经验成功提升自己的业务水平；善于从失败中吸取教训，并努力将其转化为自己的业务水平。

我们要勤学、勤动脑、勤实践，才能提高自己业务水平的效率，更快地了解基础业务。

5。时间概念

很多时候，很容易迟到，虽然大多数情况下是因为家庭事务。但我深知，企业管理的完善取决于制度。俗话说“没有规矩就没有规矩”。在受到制度约束的同时，我们还要自我约束、自我提醒，争取工作与生活的平衡。

快递员个人工作总结3

自20年春节加入公司以来，一直在邮件开仓岗位实习。通过一段时间的工作认识，我成为了一名送货员，并逐渐成为一名县市送货员。随着公司的改革和同事们的帮助逐渐壮大，我也在风雨中的艰辛中体会到了工作的快乐。领导的每一次鼓励，同事的每一次关怀，都是最大的喜悦。过去的工作还有很多不足之处：

一：服从。认真完成领导交办的每一项任务，是企事业单位员工的必须。我在这方面还存在不足，需要改正和提高。要从一名外卖员转型为一名优秀的快递业务员，把每天的工作任务当作自己进步的垫脚石。领导的安排是尽快跟进交班。我服从了，更加理解了服从的意义和重要性。加入公司三年来，工作环境和地点不断发生变化。有时我真的很不明白，但我仍然坚定不移地完成我的工作。我知道领导做出这样的安排一定是有原因的，我在以后的工作中也会更加服从安排。

2：工作中的缺点。

1。个人修养和基本素质有待进一步提高。

2。理论水平和工作能力还稍有不足，需要在学习中成长。

3。与同事的沟通不够融洽，需要进一步改进。

4。工作的细心程度还有进一步提高的空间，充分领会“处处留心，才会有学习”的道理。

5。工作主观能动性有待进一步提高。

三：团队。三个皮匠胜过一个诸葛亮。在现任班组长的带领下，全站全体员工营造了齐心协力、共同解决问题、共同执行任务的良好氛围。我是这支队伍中的一名战士，也是这支队伍中的一员。骄傲的士兵。公司还不断提供培训和锻炼的机会，多次从转运队伍中抽调到进口进行自学和实习，在短时间内迅速提高了业务水平和专业知识，具有很大的优势。对业务的了解。我也是这个大队伍中的一名骄傲的战士，我坚信EMS总有一天会齐心协力，蓬勃发展。

四：商业。

善于总结，善于在实践中积累经验成功提升自己的业务水平；善于从失败中吸取教训，并努力将其转化为自己的业务水平。

我们要勤学、勤动脑、勤实践，才能提高自己业务水平的效率，更快地了解基础业务。

5：时间概念。

快递员个人工作总结4

这次实习让我见识了上班族的生活，了解了快递公司的工作流程，客服人员的工作，接触了快递物流领域。实践的过程就是体验工作生活的过程。你所做的事情也许很乏味，但却是一次难忘的经历，充满了无奈、经历和感悟。当代大学生应该大胆走出去，锻炼生存能力。

1。实用目的

(1)体验社会，锻炼自己的生存能力。

(2)从事服务行业，学习与人沟通的技巧。

(3)熟悉快递公司的操作流程，积累工作经验。

2。社会实践内容

(1) 年月日，协助公司客服制作月结单

快递快递公司是国家级快递公司，我实习的地点是快递福建福清站。快件分为收货和派送。收货是指由其他网站快速发往本网站的快件。派送是指本站快递人员在本站服务区域内收到的快件。发往其他地区的快递。快递费用的支付分为邮寄支付（发件人支付）和代收支付（收件人支付）。此外，还有每月结算。即一些长期业务合作的企业可以选择每月结算一次。快递公司保留每件快件的收据，收据上记录运费。每次收货和发货都会记录在电脑中。快运与福清多家企业有长期合作。快递快递会在每个月底进行月度结算。它使用计算器手动计算客户7月份的每月总支出，然后与电脑上的记录进行核对。如果有不一致的情况，需要查出错误记录和遗漏的快递单号。核对一致后，在第一张收据上写上代收费、派送费、总费用。将每个月结客户的月结费用表整理打印出来，按区域划分，交给各区域负责的销售人员，由销售人员到各公司进行结算。

这段时间，我把专辑订单按公司名称分类，并不断用计算器计算各大公司7月份的快递总费用，并与电脑上的数据核对，确保无误。这是一项非常费力的任务。由于表格上的手动数据输入过程、按公司名称组织表格的过程以及使用计算器计算总成本的过程，可能会出现错误。有些数据经过反复计算可能会有所不同。结果，所以会比较费力。

(2) 处理问题

部分快递收件人电话号码错误，或者手机关机，或者收件人的收货地址超出快递公司服务范围，导致业务员无法投递，收件人也不愿意前往此现场自取快件，或者快递在投递过程中损坏或寄错方向，客户表示不认识寄件人，要求退回...如果存在此类问题，快件无法送达收件人手中，这是一个有问题的项目。

作为客服人员，遇到问题一定要及时处理。对于超出快递公司服务范围的快件，客服人员须先致电收件人说明情况，并要求收件人到本站取件。如果客户愿意到本站领取文件，客服人员必须联系客户注明本站的具体地址，然后将快件放入专用的框架中供客户领取。对于所有问题包裹，必须将情况报告给全国网络系统，代收问题必须通过布谷鸟报告给快递站点。寄件站点客服与寄件人联系并确定解决方案后，将及时通知本站点客服。对于破损的包裹，在确认重量足够后，本站通常会重新包装并寄出。对于电话号码错误的情况，发送站点的客服通常会联系发送方确定收件人的新联系方式，然后通过cuckoo通知发送问题的站点客服，由客服处理及时进行。对于区外且非客户自取的快件，寄件地客服人员通常会选择转运出去，让其他快递公司派送。

(3) 上传从本站发送和接收的发货数据

快速将其他站点的快递包裹发送到本站点。本站发往其他站的快递包裹将入库

业务员用条码扫描仪扫描数据后，业务员开始派件后，客服人员将条码数据上传至全国联网系统，以便网上查询时系统显示正在派件。然后在系统上将本站收到的快件与要发送到本站的快件数据进行比较，得到快件是否已送达的数据。将数据发送至快速讨论组，提醒发送站点及时跟进。

(4)接听电话、服务顾客

有些公司或个人打电话询问一些信息，比如快递公司的收费计算方式，快递是否可以送货到某个城市或乡镇。对于这个问题，需要在电脑上查找最新的全国服务范围清单或者致电相关部门网站查询。收件人或发件人打电话询问一些快递包裹是否正在投递、投递地点、何时投递到收件人手中。是否已经签收、是否是自己签收……对于此类问题，客服人员可以通过在系统中输入快件单号来查找所需的信息。

这样的工作是比较繁琐的。接电话时应注意礼貌用语。有些顾客不愿意自己取快递，会对快递公司的服务表示不满，不断向客服人员投诉。有些客户的快递货件比较急，总是打电话催货，只是为了让业务员发某件货件……这些情况经常发生，一个人就会忙不过来，所以在处理这些问题时，必须优先考虑。这种工作考验着人们应对突发事件的能力和耐力。

3。实习收获：

(1) 与人的沟通很重要

与他人的沟通在日常学习和工作中起着非常重要的作用。尤其是在一些具体的工作中，沟通是必不可少的。当你刚接触某件事时，只有与别人充分交流，才能通过与别人的交流来解释你的困惑，增长见识，了解工作原理。与他人沟通需要技巧、准时、相互尊重、相互合作、相互理解。

作为一名客服人员，最常见的事情就是通过电话与他人沟通。有时您需要将别人告诉您的信息准确地传达给另一个人。信息传递过程中，要点不正确。当不清楚时，就会影响工作，导致效率低下。接听电话时，拨打电话时说明您的身份，让客户知道您的工作，并说明您公司的名称。您可以省略自己的名字。

(2)不要因变化而惊慌，保持冷静，分清轻重缓急

应对变化不惊慌的能力、承受打击的能力、控制和调节情绪的能力，是优秀客户服务不可或缺的品质。一些客户认为他们支付的服务不值得。如果他们发现服务不周到，就会在电话中表达对客服的不满。客服只能耐心等待，不能与顾客发生言语争执。客服人员必须熟悉公司的经营原理，能够不推诿、不推诿、不拖延地分析解决各种问题。客服工作比较繁琐，需要分清轻重缓急，提高办公效率。

(3)学习无处不在，在实战中发现自己能力的不足，自觉自学

在工作的过程中，我也发现了自己能力的不足。在别人眼中，大学生处理事情的能力比别人强的情况是很少见的。事实上，这不一定是真的。处理事情的能力来自于真实的经历。课堂上学到的知识不一定能在工作中用到，工作所需的技能也不一定都能在课堂上学到。员工在同一个岗位上工作同样长的时间，可能会得到不同的东西。在工作中自觉自学、增加自身知识储备的过程是最有价值的。

在这次实习期间，我经常听到各种地名，省内外都有，包括地级市、县级市，或者县内的各个乡镇。由于我长期远离家乡，对县城各个乡镇的地理位置并不熟悉。当有人问我是否可以送货到某个城镇或村庄时，我无法立即回答。当我工作有空的时候，我经常看地图，然后我发现我对家乡的了解是多么的少。

(4)感受工作的艰辛。每个行业都不容易。平时我们要多一些理解

公司的业务员总是在明媚的阳光下出去做生意。客服人员常常会因为繁琐的工作而感到沮丧，因为任何一个环节都可能出现错误。有的客户很健谈，很善解人意，但有的客户却故意找麻烦……经过这次实习，我才体会到工作是多么的辛苦。生活中互相理解，互相体谅，不经意间就会产生影响。

(5)认识知识的重要性，珍惜学习的机会

当今大多数人的工作都离不开计算机。计算机在人们生活中的作用是不言而喻的。新的信息不断涌现。要了解新信息，必须具备专业知识。另外，一个没有电脑技能的人是无法胜任这样的工作的……信息在更新，头脑也需要更新，所以要珍惜学习的机会。这种学习机会不仅仅存在于大学课堂中。

快递员个人工作总结5

一年很快就过去了。这一年来，在领导、部门领导和同事的关心和帮助下，我圆满完成了各项任务，思想觉悟进一步提高。后勤部能够圆满完成公司下达的任务。作为后勤部的一员，我感到非常荣幸。

20月初，公司制定了新的员工考核制度，对完成年终计划起到了很大的作用。考核制度与工资直接挂钩，反映了公司发展的硬道理，但事情也不是一成不变的。 20_年，公司也有新的变化。我们真诚地请求您完善和制定新的员工评价体系，以便公司在实践中得到更好的发展。奖励和惩罚可以明确规定。不要因为没有达到当月目标金额而克扣员工工资，这会挫伤员工的工作积极性。完成当月目标的员工将不会获得奖励。应该有奖励和惩罚。因为总体目标已经顺利实现了。

20_，我也有自己的缺点。工作上不够冷静，不够成熟，经验不足。对于一些要求较高的客户我无法提供及时的服务。我感觉有点欠缺。我将在新的一年的工作中强化服务意识。提高您的服务水平。更加认真地完成仓库工作，加强与现场人员的沟通。

1。现有问题

1。订单颜色错误、减量错误、尺寸错误、订单颜色错误以及检验工作没做好。

2。与车间及其他部门配合协调不够，导致交货延误。

3。色卡追踪不到位。

2。通过这段时间的努力，锻炼了我个人的耐心、细心和合理安排工作的能力。

1。跟踪生产进度。为了完成预先安排的生产计划，生产经理必须不断确认生产的实际进度。每天至少一次将生产绩效与计划进行比较，以便及时发现差距，制定有效的补救措施

2。按计划运送货物。如因故无法按时发货，请及时与客户沟通，以免扣除货款。

通过一年来的工作，我也清楚地看到自己还有很多不足，主要是：认识不够，由于能力有限，有些事情处理得不好，工作方法仍需改进。我会在今后的工作中努力改进这些缺点，力争把工作做到最好。

3。明年工作计划

尽职尽责，聚焦重点。严格遵循文档发布标准，提高文档发布质量；确保文件及时发送、接收和分发

明确印章管理程序，完善使用登记，避免未经批准印章使用的情况发生；完善各项规章制度，杜绝未经登记批准使用印章的情况发生；完善各项规章制度，按各项制度办事，确保接文办事有标准、有制度、有纪律，一切工作有章有据。