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营销通商务版
营销通是什么?

营销通使用简便,采用最先进的网页交谈技术,网站访客不需要下载安装任何软件,在浏览器的窗口就可以进行实时交谈。作为企业和商业网站主动营销和实时客服领域的专业商用设计产品,功能更为强大。它特别注重在线主动营销、实时客服支持及网站营销管理方面的功能,结合各类统计数据及历史资料,可以使企业针对每一位网站页面的访客建立档案以便提供个性化服务,达到变访客为客户的营销目的,使公司形象更为专业化.
  营销通将为企业发掘更多的潜在客户,捕捉转瞬即逝的商机,降低运行成本,提高工作效率,获得用户的咨询与反馈信息,提升客户满意度,是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具。

营销通功能特点
发现客户
一旦访问者登录网站,系统会立即提示有新的访问者光临,仿佛为您的网站安装了一个监测雷达...
主动出击
打破传统守株待兔的销售模式,立即主动与对方进行洽谈,帮助客户深入了解您的企业和产品...
语音对话
客户通拥有高性能的语音系统,只要您的浏览器支持FLASH就可以与客户实时语音对话...
互动交流
主动销售和在线客服合二为一,使得企业网站服务更加完善。
短信提醒
营销通集成全网通道的短信接口,当您不在线时,客户的咨询内容会通过短信发到您的手机上,让您不错过任何一个成交机会...
专业情报
营销通专业的网站分析报告,能根据网站访问历史统计信息,分析出最佳的网络营销策略和最佳的营销时机;...
对话转接
网站客服之间可灵活转接网站访客,便于不同专业的客服人员解答不同的问题;
无需插件
无需网站访问者下载、安装任何控件或软件,确保您能够与客户第一时间实现在线洽谈;
协同工作
各个客服人员之间可以互相对话,协同工作,提高工作效率;
历史查询
网站客服可在线查询历史对话纪录,支持各种复杂条件的高级查询。
个人网站 小型企业 中型企业 大型门户  
个人网站解决方案
个人网站的特点是流量小,客服与访客之间的对话需求不是很强烈,一般日平均流量在50次以内。对于此类网站,企业通采用基础型服务为用户提供服务,即:支持在线客服一人。该服务基本上可以满足个人用户的洽谈需要。随着网站访问量的增加,用户可以考虑增加客服数。(提供一个在线客服,不可另加客服)
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